Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DEADSTAR

obowiązujący od dnia: 12/08/2026

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego DEADSTAR, działającego za pośrednictwem platformy Shopify, oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży Towarów na odległość.

  2. Sklep prowadzony jest przez:

Creative Studios Bartosz Felczak
ul. Józefa Wąsika 2/1
80-180 Gdańsk
Polska
NIP: 5833530440
e-mail: deathstarsofficial@gmail.com

  1. Sklep prowadzi sprzedaż nowych produktów odzieżowych.

  2. Sklep prowadzi sprzedaż przede wszystkim na rzecz osób fizycznych dokonujących zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową, tj. Konsumentów.

  3. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz standardowa przeglądarka internetowa. Do prawidłowego korzystania z niektórych funkcjonalności Sklepu może być wymagane włączenie obsługi plików cookies oraz JavaScript.

  4. Informacje dotyczące Towarów prezentowane w Sklepie, w szczególności ich opisy, zdjęcia, ceny i dostępność, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu właściwych przepisów prawa, chyba że z treści informacji wynika inaczej.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu:

  1. Sklep – sklep internetowy DEADSTAR prowadzony za pośrednictwem platformy Shopify.

  2. Sprzedawca – Creative Studios Bartosz Felczak, dane wskazane w §1 ust. 2 Regulaminu.

  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która składa Zamówienie w Sklepie.

  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  5. Towar – nowa odzież oferowana do sprzedaży w Sklepie.

  6. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towaru.

  7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

  8. Regulamin – niniejszy dokument.

§3. Zasady składania Zamówień

  1. Klient może składać Zamówienia za pośrednictwem Sklepu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.

  2. W celu złożenia Zamówienia Klient powinien:
    a. wybrać Towar oraz jego wariant, w szczególności rozmiar, jeżeli jest dostępny,
    b. dodać Towar do koszyka,
    c. przejść do procesu zamówienia,
    d. podać dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
    e. wybrać sposób dostawy i płatności,
    f. zapoznać się z Regulaminem oraz wymaganymi informacjami,
    g. potwierdzić Zamówienie z obowiązkiem zapłaty.

  3. Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia podanych danych.

  4. Zawarcie Umowy sprzedaży następuje po prawidłowym złożeniu Zamówienia i jego przyjęciu przez Sprzedawcę.

  5. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie jego otrzymania na podany podczas składania Zamówienia adres e-mail.

  6. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności w sytuacji braku możliwości realizacji Zamówienia z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

  7. W przypadku braku możliwości realizacji opłaconego Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zwróci otrzymaną płatność w zakresie, w jakim realizacja Zamówienia nie jest możliwa.

§4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny Towarów podawane w Sklepie są cenami brutto, tj. zawierają podatki wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

  2. Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że oferta stanowi inaczej.

  3. Informacja o całkowitej wartości Zamówienia, w tym o cenie Towarów i kosztach dostawy, jest prezentowana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

  4. W Sklepie dostępne są następujące metody płatności:

    • BLIK,

    • Klarna,

    • karta płatnicza Visa,

    • karta płatnicza Mastercard.

  5. Płatność następuje za pośrednictwem operatorów płatności dostępnych w Sklepie.

  6. W przypadku nieotrzymania płatności w wymaganym terminie Sprzedawca może anulować Zamówienie, jeżeli jest to zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.

  7. Sprzedawca może organizować czasowe promocje i obniżki cen. Szczegółowe warunki każdej promocji będą określone przy danej ofercie.

§5. Dostawa

  1. Dostawa Towarów realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS lub innego operatora wskazanego przez Sprzedawcę w procesie składania Zamówienia.

  2. Sklep realizuje dostawy na terytorium Polski, chyba że dla konkretnego Towaru lub Zamówienia wskazano inaczej.

  3. Towary mogą być wysyłane z zagranicznych zakładów produkcyjnych lub szwalni współpracujących ze Sprzedawcą.

  4. Miejsce wysyłki Towaru nie wpływa na prawa Konsumenta wynikające z obowiązujących w Polsce przepisów prawa.

  5. Przewidywany termin realizacji i dostawy Zamówienia jest wskazany w Sklepie lub w potwierdzeniu Zamówienia.

  6. W przypadku wystąpienia opóźnienia Sprzedawca poinformuje Klienta, jeżeli będzie to wymagane lub uzasadnione okolicznościami.

  7. W przypadku opóźnienia w dostawie wynikającego z okoliczności niezależnych od Sprzedawcy Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o przewidywanym terminie realizacji.

  8. W przypadku przesyłki dostarczanej za pośrednictwem firmy kurierskiej Klient powinien, w miarę możliwości, sprawdzić stan przesyłki w momencie jej odbioru. Brak sprawdzenia przesyłki nie powoduje utraty ustawowych praw Klienta.

§6. Prawo odstąpienia od Umowy

  1. Konsument, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Towaru.

  2. Jeżeli Umowa obejmuje kilka Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin 14 dni rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument otrzymał ostatni Towar, partię lub część.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem terminu 14 dni.

  4. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres e-mail:

deathstarsofficial@gmail.com

  1. Konsument może skorzystać z ustawowego formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Oświadczenie może zostać złożone w dowolnej formie pozwalającej Sprzedawcy ustalić wolę Konsumenta.

  2. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy uważa się ją za niezawartą.

  3. Konsument powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy.

  4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo obowiązek ich poniesienia wynika z przepisów prawa.

  5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

  6. Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru, z zastrzeżeniem zasad wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

  7. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta droższego sposobu dostawy.

  8. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

  9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Towaru lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

  10. Prawo odstąpienia od Umowy nie ogranicza innych praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§7. Zwroty Towarów

  1. Towar zwracany w ramach odstąpienia od Umowy powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.

  2. Konsument powinien, w miarę możliwości, zwrócić Towar w stanie umożliwiającym jego dalszą sprzedaż, z uwzględnieniem prawa Konsumenta do zapoznania się z Towarem w zakresie niezbędnym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

  3. Zwrot Towaru należy wysłać na adres wskazany przez Sprzedawcę w odpowiedzi na zgłoszenie odstąpienia od Umowy.

  4. Samo nieodebranie przesyłki nie jest równoznaczne ze skutecznym odstąpieniem od Umowy. W celu skorzystania z prawa odstąpienia Konsument powinien złożyć Sprzedawcy stosowne oświadczenie.

  5. Szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu mogą zostać przekazane Klientowi drogą e-mailową.

§8. Reklamacje – niezgodność Towaru z Umową

  1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

  2. Towar powinien być zgodny z Umową w szczególności pod względem opisu, rodzaju, ilości, jakości, kompletności, funkcjonalności oraz innych cech wymaganych przez przepisy prawa.

  3. W przypadku stwierdzenia braku zgodności Towaru z Umową Konsument może złożyć reklamację.

  4. Reklamację można przesłać na adres:

deathstarsofficial@gmail.com

  1. W reklamacji zaleca się wskazać:
    a. dane Klienta,
    b. numer Zamówienia,
    c. opis stwierdzonej niezgodności,
    d. datę jej stwierdzenia,
    e. żądanie Konsumenta.

  2. Konsument może w szczególności żądać naprawy Towaru albo jego wymiany, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  3. W określonych przepisami prawa sytuacjach Konsument może również żądać obniżenia ceny albo odstąpić od Umowy.

  4. Sprzedawca ponosi koszty naprawy lub wymiany Towaru, w tym koszty przewozu, wysyłki, robocizny i materiałów, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  5. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.

  6. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niezgodności Towaru z Umową jest niezależna od ewentualnej gwarancji udzielonej przez producenta lub inny podmiot.

  7. Szczegółowe prawa Konsumenta wynikające z niezgodności Towaru z Umową określają przepisy ustawy o prawach konsumenta.

§9. Towary odzieżowe

  1. Wszystkie Towary oferowane w Sklepie są nowe, chyba że w opisie konkretnego Towaru wyraźnie wskazano inaczej.

  2. Kolory Towarów przedstawionych na zdjęciach mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych ze względu na ustawienia monitora lub urządzenia, na którym wyświetlany jest obraz.

  3. Poszczególne Towary mogą różnić się wymiarami w zakresie wynikającym z tolerancji produkcyjnej, jeżeli takie różnice nie powodują braku zgodności Towaru z Umową.

  4. Informacje dotyczące składu materiałowego, rozmiarów, sposobu pielęgnacji i innych istotnych właściwości Towaru są podawane przy danym Towarze, jeżeli są wymagane lub dostępne.

  5. Konsument powinien stosować się do instrukcji dotyczących pielęgnacji Towaru, o ile zostały one przekazane.

§10. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

  2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:
    a. realizacji Zamówień,
    b. obsługi płatności i dostawy,
    c. obsługi reklamacji i zwrotów,
    d. realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy,
    e. obsługi kontaktu z Klientem.

  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, plików cookies oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności i Polityce Cookies dostępnych w Sklepie.

  4. W związku z realizacją Zamówienia dane Klienta mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji płatności, dostawy oraz obsłudze technicznej Sklepu, w zakresie niezbędnym do realizacji tych celów.

§11. Opinie i treści publikowane przez Klientów

  1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii, Klient powinien publikować wyłącznie treści zgodne z prawem i dobrymi obyczajami.

  2. Zabronione jest publikowanie treści:
    a. bezprawnych,
    b. naruszających dobra osobiste innych osób,
    c. zawierających dane osobowe osób trzecich bez podstawy prawnej,
    d. wprowadzających w błąd,
    e. mających charakter reklamowy lub spamowy.

  3. Sprzedawca może usuwać treści naruszające przepisy prawa lub niniejszy Regulamin, z poszanowaniem obowiązujących przepisów.

§12. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca zobowiązuje się do wykonywania Umów sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

  3. W przypadku sprzeczności postanowienia Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, pierwszeństwo mają te przepisy.

  4. Sprzedawca nie odpowiada za czasową niedostępność Sklepu wynikającą z konieczności przeprowadzenia prac technicznych, aktualizacji lub przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

§13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument po wyczerpaniu procedury reklamacyjnej może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich dostępnych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

  2. Konsument może w szczególności skorzystać z pomocy właściwego miejscowo rzecznika konsumentów lub organizacji konsumenckiej.

  3. Informacje o dostępnych metodach pozasądowego rozwiązywania sporów można znaleźć również na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§14. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    a. zmiany przepisów prawa,
    b. zmiany sposobów płatności lub dostawy,
    c. zmiany funkcjonalności Sklepu,
    d. konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.

  2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa Klientów wynikające z Umów sprzedaży zawartych przed wejściem zmian w życie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

  3. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w Sklepie.

§15. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem wskazanym na jego początku.

  4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dopuszczalnym przez prawo.