Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

Data aktualizacji: 12/08/2026

1. Produkcja na zamówienie

W naszym sklepie większość produktów jest przygotowywana dopiero po złożeniu zamówienia.

Współpracujemy z wybranymi, renomowanymi szwalniami i producentami z całego świata, którzy spełniają nasze wymagania dotyczące jakości wykonania, materiałów oraz wykończenia.

Dzięki temu nie korzystamy z masowej produkcji i nie utrzymujemy dużych stanów magazynowych. Każde zamówienie jest realizowane indywidualnie, co pozwala nam przykładać szczególną uwagę do jakości każdego produktu.

Z tego powodu czas realizacji zamówienia może być dłuższy niż w przypadku produktów dostępnych od ręki.

2. Czas realizacji zamówienia

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 5 do 10 dni roboczych.

Czas ten obejmuje przygotowanie produktu do wysyłki oraz jego realizację przed przekazaniem przesyłki firmie dostawczej.

Dni robocze oznaczają dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Po przygotowaniu zamówienia przesyłka zostaje przekazana przewoźnikowi. W zależności od wybranej metody dostawy oraz kraju doręczenia, sam transport może potrwać dodatkowy czas.

3. Dlaczego realizacja trwa dłużej?

Nie chcemy konkurować szybkością masowej produkcji.

Nasze produkty są przygotowywane na konkretne zamówienie, dzięki czemu możemy ograniczyć nadprodukcję i skupić się na jakości wykonania.

Każdy produkt przechodzi proces przygotowania zgodnie ze specyfikacją zamówienia, zanim zostanie wysłany do klienta.

Wydłużony czas realizacji jest więc bezpośrednim efektem naszego modelu produkcji oraz dbałości o jakość.

4. Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia klient otrzyma, jeżeli dana metoda dostawy zapewnia taką możliwość, wiadomość e-mail zawierającą informacje dotyczące wysyłki oraz numer śledzenia przesyłki.

Status przesyłki można sprawdzić za pośrednictwem strony internetowej przewoźnika.

5. Opóźnienia

Podany czas realizacji wynoszący 5–10 dni roboczych jest standardowym przewidywanym czasem realizacji zamówienia.

W wyjątkowych sytuacjach, niezależnych od nas, realizacja zamówienia może ulec wydłużeniu. W przypadku wystąpienia istotnego opóźnienia poinformujemy klienta o przewidywanym terminie realizacji.

Jeżeli opóźnienie będzie miało wpływ na prawa klienta wynikające z obowiązujących przepisów prawa, zastosowanie mają odpowiednie przepisy dotyczące praw konsumenta.

6. Adres dostawy

Zamówienie jest wysyłane na adres podany przez klienta podczas składania zamówienia.

Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych i kompletnych danych niezbędnych do doręczenia przesyłki.

W przypadku podania nieprawidłowego adresu, który uniemożliwia prawidłowe doręczenie przesyłki, mogą wystąpić dodatkowe koszty związane z ponowną wysyłką.